تاریخ

۱۸ / دى / ۱۳۹۸

بازدید

۱۶۹

اکثر افکار حول این کلیشه می چرخند که زنان اشتهای سیری ناپذیری برای خرید کفش ، کیف دستی و چیزهای درخشان دارند. ولی ما می گوییم اینکه خانم ها برای خرید همیشه علاقه نشان می دهند دلیلی دارد . درک اینکه چرا زنان خرید می کنند اولین قدم برای به دست آوردن تجارتشان است.
دلیل واقعی ترحم است. تقریباً در هر جامعه ای در جهان ، زنان وظیفه اصلی مراقبت از کودکان و بزرگسالان را دارند (و اغلب اوقات ، تقریباً در مورد همه افراد دیگر). در این نقش مراقبت های اولیه ، زنان خود را به نمایندگی از هر کس دیگری در زندگی خود می بینند.
لیست طولانی است: علاوه بر خرید برای خود ، زنان به نمایندگی از همسران ، شرکا ، بچه ها ، همکاران ، فرزندان بزرگسال ، دوستان ، خویشاوندان ، والدین سالخورده ، دامادها ، مشاغل و حتی دوستان بچه های خود خریداری می کنند. فقط چند مورد اگر کسی در جایی به هدیه نیاز داشته باشد ، احتمال دارد یک زن در مورد آن فکر کند. ردیابی کردن آن؛ پیچیدن آن؛ اطمینان حاصل کنید که با یک پیام شخصی همراه است و سپس در روز تعیین شده به فرد می رسد. من فکر می کنم گاهی اوقات اگر زنان از روحیه ی خرید متوقف شوند ، کل صنایع یک شبه فرو می ریزند. تاثیر صنعت کارت تبریک را فقط در نظر بگیرید.

کسب و کار

اگر در یک تجارت مصرف کننده فعالیت دارید ، به این معنی است که زنان در یک بازار چندگانه هستند. آنها دروازه همه افراد هستند. چه دلیل قانع کننده ای برای بررسی تأثیر جنسیت در روند فروش و بازاریابی وجود دارد. هر بار که خدمات عالی به یک زن ارائه می دهید ، تأثیر چند برابر بر تجارت شما می گذارد زیرا وی نماینده طیف گسترده ای از سایر مشتریان بالقوه است و به احتمال زیاد خدمات بزرگی را که شما ارائه می دهید به مردم می گوید. هر جا که در سفر بهینه سازی فروش و بازاریابی برای زنان مصرف کننده هستید ، این سه راهکار را در خاطر داشته باشید:

آدرس "دیگران نامرئی" او

زنان دائماً ارزیابی می کنند که چگونه خرید آنها ممکن است بر افرادی که بیشتر به آنها اهمیت می دهند تأثیر بگذارد. مهم است که با فهمیدن اینکه چه کس دیگری از این محصول استفاده می کند ، به این تأثیر گذاران غایب رسیدگی کنید. با این کار ممکن است بتوانید بر موانع پنهان در فروش غلبه کنید.

جنسیت را به عنوان یک بازار خارجی مطالعه کنید

زنان و مردان در یک فرهنگ از جنسیت خود رشد می کنند ، هر کدام کد های رفتاری ، سبک صحبت کردن و انتظارات مربوط به تعامل شخصی را دارند. بررسی تأثیر جنسیت در خرید ترجیحات ، هنوز به اندازه کافی غیر معمول است که آن را به یک مزیت قدرتمند برای تجارت شما تبدیل کند. احتمال وجود دارد ، رقبای شما از این امر غافل هستند.

یک ارتباط عاطفی ایجاد کنید

کسب و کار

از آنجا که زنان به نمایندگی از بسیاری از افراد دیگر خرید می کنند ، تصمیم گیری در مورد خرید آنها اغلب وزن هیجانی بیشتری به همراه دارد. اطمینان حاصل کنید که بازاریابی شما با زنانی که در آن هدف قرار دارید ارتباط عاطفی برقرار کند ، زیرا یک فروش کاملاً کاربردی می تواند صاف باشد. داشتن یک تیم بازاریابی متعادل از نظر جنسیت به شما کمک می کند تا تفاوت های ظریف ارتباطی را که زنان را به فکر می اندازد بهتر تشخیص دهید ، "این افراد زندگی من را درک می کنند."

آنچه زنان هنگام خرید می خواهند

بریجت برنان مدیر عامل شرکت فاکتورهای زن و نویسنده چرا او خریداری می کند ، کتابی در مورد نحوه خرید زنان و نحوه تبلیغ و فروشندگان می تواند روانشناسی مصرف کنندگان زن را بهتر بشناسد. ما اخیراً درمورد چگونگی صحبت تبلیغات و استراتژی خرده فروشی با نیازهای بانوان صحبت کردیم. این یک نسخه ویرایش شده از مصاحبه ما است.

زن و مرد رویکرد اصولی نسبت به خرید دارند؟

بزرگترین تفاوت در چگونگی مشاهده زن و مرد تجربه خرید به این واقعیت می رسد: تقریباً در هر جامعه ای در جهان ، زنان مسئولیت اصلی هم برای کودکان و هم برای بزرگترها دارند. آنها به عنوان بخشی از نقش مراقبتی خود در خانواده و خانواده به خرید می پردازند. این بدان معناست که زنان به نمایندگی از هرکسی در زندگی خود می خرند و در نتیجه دائماً در هنگام خرید ، نیازهای دیگران را در نظر می گیرند - حتی هنگامی که برای خودشان خرید می کنند. اگر یک مادر در یک راهرو مواد غذایی ایستاده است که مواد لازم برای پختن شام را انتخاب می کند ، ممکن است فکر کند ،
"بهتر است چیزی بخرم که همه دوست دارند." یا اگر زنی برای تولد پدر خود پیراهن می خرید ، ممکن است فکر کند ، "امیدوارم متناسب باشد ، زیرا اگر این کار مناسب نباشد و آن را دوست نداشته باشد ، من کسی هستم که باید آن را برگرداند." آنها دائماً دلایل خرید خود را از نظر خواسته ها و نیازهای دیگران در نظر می گیرند.
به طور کلی ، آقایان به طور معمول نقش خریدار اصلی را برای خانوار خود ندارند و بنابراین تمایل دارند خرید را به روشی معامله گرتر مشاهده کنند.

گفته می شود که زنان خرید را بیشتر به عنوان یک فعالیت انجام می دهند تا مردان ، که آن را یک کار با یک هدف می دانند. چه چیزی این را توضیح می دهد؟

برخلاف کلیشه های رایج در مورد زنان و خرید ، بیشتر خریدهایی که زنان انجام می دهند ، روال است و هنوز هم در خرده فروشی و فروش ، نقاط ضعف زیادی وجود دارد.

کسب و کار

 تجربه. در دنیای فشرده خانم های شلوغ ، لذت خرید برای شرکت در جمع دوستان خوب معمولاً یک تجربه نادر است - و این به معنای پس انداز کردن است. غالباً وقتی خانم ها با دوستان خود در حال خرید هستند ، بهترین قسمت روز صرفاً زمانی است که آنها در کنار هم در مکالمه و سرگردانی از فروشگاه به فروشگاهی صرف می کنند. خرید پس زمینه است ، اما گرفتن و پیوند با یکدیگر معمولاً رویداد اصلی است.


بومرها! زنان بومر جمعیتی کلیدی برای یک دهه آینده هستند. که تعدادشان بسیار زیاد است ، آنها بیشترین میزان ثروت را  دارند و با این حال بیشتر تبلیغ کنندگان و بازاریابان هیچ زمانی را برای بازاریابی برای افراد بالای 54 سال صرف نمی کنند. برای بنگاه هایی که تصمیم می گیرند این بخش را نادیده بگیرند ، یک اشتباه بزرگ است. .

چگونه با زنان Boomer Baby ارتباط برقرار کنیم

ژان فریمن نویسنده در یک تفسیر روزانه بازاریابی با عنوان "مسئله جنسیت تبلیغات: برخی از برندها در حال بدست آوردن آن هستند" می نویسد: "اما اینجا واقعیت غم انگیز دیگری در مورد تبلیغات امروز وجود دارد: زنان حدود 85٪ تصمیمات خرید را در این کشور کنترل می کنند ، هنوز بیش از 91٪ از آنها احساس می کنند که تبلیغ کنندگان آنها را درک نمی کنند ... "زنان با توجه بیشتر به مشکلات و نه بر مثال های مثبت یا راه حلها ، به جدیدترین کلید واژه در دنیای تبلیغات تبدیل شده اند."
از آنجا که شرکت ها به دنبال بخش های جدید رشد هستند ، زن Baby Boomer اکنون و در طولانی مدت یک فرصت مهم را نشان می دهد. اما بازاریابی برای زنان به معنای "فکر کردن صورتی نیست" است. این بدان معنی است که شما باید درک کنید که آنها چه کسانی هستند و یک زن 55 ساله به سادگی یک نسخه 30 ساله از خود 25 ساله نیست.
گرفتن زنان Baby Boomer برای پیوستن به برند شما یک قدم واحد نیست. هیچ گلوله جادویی وجود ندارد. این یک تجدید نظر منظم در مورد چگونگی ارائه برنامه خود به زنان است ، متشکل از ده ها تغییر ظریف و تغییرات خوب. زنان بومر می خواهند که شما با سر و قلب آنها صحبت کنید. و اگر موفق باشید ، زنان از طریق وفاداری و مراجعه بیشتر به شما سود بیشتری می دهند.
آنها می خواهند شما آنها را درک کنید. برای شناخت نیازها ، ارزشها و رویاهای آنها. آنها نمی خواهند با شخصی که به آنها تسلیت می گوید ، تجارت کنند. آنها نمی خواهند ناخوشایند باشند ، منتظر بمانند ، استدلال کنند یا از خود دفاع کنند. علاوه بر این ، زنان سه برابر بیشتر از آقایان هستند که وقتی می دانند دوستان به دنبال محصول یا خدمات خاص هستند ، مارکها را توصیه کنند. اگرچه مغز مردان متفاوت است ، اگر نیازهای زنان را برآورده کنید ، به احتمال زیاد خواسته های آقایان را برآورده خواهید کرد. اما این طور دیگری نیست.

براساس تحقیقاتشان ، ریلی و اورسبورن همچنین درباره بینش بازاریابی که بطور اجمالی در اینجا خلاصه می شود بحث می کنند:
  • اگر او اصالت شما را احساس کند ، که واقعاً به او گوش کرده اید و واقعاً از او مراقبت می کنید ، به شما پاداش می دهد.
  •  آنها عاشق محصولاتی هستند که باعث می شوند احساس خلاقیت بیشتری داشته باشند و به آنها در ارتباط با دوستان و خانواده کمک کنند.
  • اگر به دنبال زنانی با تحصیلات بهتر و دارای درآمد بیشتر هستید ، وی را بصورت آنلاین پیدا خواهید کرد. او فقط یک ناظر منفعل نیست. او به سرعت الگوهای استفاده از اینترنت در نسل های جوان را اتخاذ می کند و خودش محتوای خود را ارسال می کند.
  •     او در تمام مراحل زندگی خود و همچنین ترکیب محصولات ، خدمات و رفتارهای جدید آزاد است "بهترین" را انتخاب کند.
  •     زنان بومر بیش از شش برابر احتمال تصمیم گیری در مورد خرید را بر اساس ارزش های شخصی خود دارند.
  •     بازاریابان ادراکی می دانند که زن بومر می داند که وارد آن شده است و از طریق یک شیوه زندگی جدید در حال گذر است و به دلیل شناخت نیازها و علاقه های خاص خود به آنها پاداش می دهد.
  •     از طریق زنانی مانند او به او بازار دهید. به خاطر داشته باشید که زنان می خواهند بدانند که شخصی که مشاوره یا الهام می بخشد ، فردی از جنس و زندگی است که شخصاً از طریق همان سبک زندگی و انتقال پیشرفت کرده است.
  •     او آرزو نمی کند که نادیده گرفته شود. آنها تبلیغاتی را دوست ندارند که هیچ وقت زنان بالای 50 سال را نشان نمی دهند.
  •     احترامش را با ارائه حقایق به او نشان دهید. یک نمونه محصول ، محصولات ضد پیری اولی است. اولای به جای تصاویر زیرکانه ، از اطلاعات مفید و حقایق صریح و روشن در مورد محصولات خود استفاده کرد.

دانش به شما اطمینان می دهد که بتوانید رویکردهای ارتباطات بازاریابی و فروش موفق را ایجاد کنید:

  • بهتر بفهمید که زنان بومر چه کسانی هستند و چرا مشتری ارزشمندی دارند
  • دلیل فروش متفاوت به زنان را بدانید
  • درک کنید که چه تاکتیکهای عملی وجود دارد
  • فکر خود را به چالش بکشید تا شما را از غار منفجر کند
  • متوجه شوید که گنگ نیست

زن و مرد "از نظر بیولوژیکی" متفاوت هستند. آنچه برای آقایان مهم است ، معمولاً برای زن مهم نیست. علاوه بر این ، به خاطر داشته باشید که زنان مارک نمی خرند. آنها به آنها می پیوندند در مورد چیزهایی که به آنها می پیوندیم فکر کنید - کلوپ ها ، احزاب سیاسی ، سازمان ها ، حتی مذاهب. آنها مؤسسات زندگی ما هستند که واقعاً مهم هستند. آنهایی که ما از طریق آن ضخیم و نازک می شویم. آنهایی که ما آنها را گرامی بداریم و از آنها قدردانی کنیم.

کسب و کار

شناخت رویکرد ارتباطی زن بومر برای بازاریابان ضروری است. چرا؟ تام پیترز می گوید: "اعداد مشخص نیستند ، تفاوت های جنسیتی غیرقابل انکار است ، این فرصت ناچیز است و بازار بسیار زیاد است.
به نقش زنان به عنوان "مأمور خرید" برای کالاهای مصرفی و شرکتها و آژانسها اضافه کنید ، و در واقع ، شما اقتصاد زنان آمریکایی دارید که بیش از نیمی از تولید ناخالص داخلی ایالات متحده ، حدود 5 تریلیون دلار است. تریلیون دلار فقط در ایالات متحده منتظر است. به یاد داشته باشید ، آنچه زنان می خرند ، می فروشند! زنان برای خودشان می خرند ، برای خانواده های خود می خرند و برای مشاغل می خرند.

تگ ها
اشتراک گذاری
آیا این مطلب برای شما مفید بود؟
مطالب مرتبط

دیدگاه ها

شما هم می توانید دیدگاه یا پیشنهاد خود را برای ما ارسال کنید